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    企業選擇AI電話時真正要考慮的點有哪些


    時間:2019-03-07 10:59:27   內容來源:   閱讀:89

      現在很多企業都會選擇AI電話來幫助自己拓展業務,在當下這個大數據時代智能技術已經是企業中不可獲取的力量,而人工智能電話就是其中的代表,但是現在市場上可以選擇的AI電話品牌非常的多,所以今天就來說說企業可以從哪些方面挑選優質的智能電話語音系統。

      第一,首先對于AI電話企業應該有正確的認識,雖然現在智能電話的語言系統已經非常智能,但是并沒有達到完全取代人工的水平,也就是說智能電話系統可以大范圍的推廣宣傳,從而幫助篩選出意向客戶,而真正和意向客戶溝通并且完成業務的依然需要人為來操作,當正確的看待AI電話才能做出最好的選擇。

      第二,當確定了正確的態度再來選擇AI電話的時候,就要了解下智能電話系統的語言邏輯,很多劣質的智能電話只是嵌套的千篇一律的源代碼,而真正的智能電話是通過大量的語音對話數據喂養出來的,只有這樣的智能電話才能真正的具備類似人類的對話邏輯,所以在選擇AI電話時,系統的語言邏輯來源很重要。

      第三,選擇AI電話的時候還應該重視語音識別系統,而對此依然也是通過大數據喂養出來的,將很多人的語音對話數據喂養給人工智能,從而讓智能電話可以通過錄音設備識別各個地方的人的方言以及具體的語言內容,所以這也不是小成本公司就可以做到的。

      第四,錄音水平并不是指的聲音甜美,很多企業選擇AI電話的時候,在聽回復錄音的時候會注重聲音是否甜美,而實際上這方面應該考慮的是語音是否人性化,這要求配音師的專業技術很高,如果一接電話就聽到很機械的聲音那肯定是不行的。

      剛才提到的幾點就是選擇AI電話的時候必須要注意的幾點,隨著為了人工智能的技術越來越成熟,相信更多的企業會開始使用AI電話,所以了解這些知識很有必要。


     

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